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打印机不打印

可能的原因

解决方法

电源是否打开?

打开打印机电源。

打印机键是否保持红色?

如果是,请检查显示屏上的错误消息或警告状态,然后执行所需的操作。

显示面板上是否有任何错误消息?

请检查错误消息,然后执行所需的操作。

打印机是否自动联机?

通过按[自动联机]键,让打印机自动联机。

接口电缆是否已正确连接?

正确连接接口电缆。

如果有任何连接器或螺丝,请确保它们已牢固连接或拧紧。

是否使用了正确的接口电缆?

请务必使用正确的电缆。如果电缆损坏或破损,应更换成新电缆。

您是否是在打开主开关以后连接接口电缆的?

请务必在打开主开关之前连接接口电缆。

是否已装入指定的纸张?

在送纸盘中装入指定的纸张。

错误指示灯是否保持红色?

请检查错误消息,然后执行所需的操作。

数据输入指示灯是否闪烁或亮起?

如果没有,则说明数据未到达打印机。请检查打印机电缆连接。另外,请确认打印机端口设置是否正确。

您是否可以进行样张打印?

如果您无法通过打印机打印系统配置列表,则打印机可能出现故障。请与销售或服务代表联系。

是否显示“正在等待”?

执行以下步骤之一:

  • 请等到作业完成为止。

  • 通过按[作业重设]取消打印。

如果您无法通过执行以上操作解决问题,请与您的销售或服务代表联系。

注

  • 如果数据输入指示灯未闪烁或亮起,则您可以使用以下步骤检查计算机端口设置。

    如果使用接口电缆将打印机连接到计算机

    检查打印机端口设置是否正确。对于USB,请指定USB00(n)作为打印机端口设置(“n”是网络上的打印机编号)。

    • Windows XP和Windows Server 2003/2003 R2

      1. 在[开始]菜单中,单击[打印机和传真]。

      2. 单击打印机的图标。在[文件]菜单中,单击[属性]。

      3. 单击[端口]选项卡。

      4. 在[打印到下列端口]列表中,确认是否选择了正确的端口。

    • Windows Vista、Windows Server 2008

      1. 在[开始]菜单中,单击[控制面板]。

      2. 单击[打印机]。

      3. 右键单击打印机的图标,然后单击[属性]。

      4. 单击[端口]选项卡。

      5. 在[打印到下列端口]列表中,确认是否选择了正确的端口。

    • Windows 7和Windows Server 2008 R2

      1. 在[开始]菜单中,单击[设备和打印机]。

      2. 右键单击打印机的图标,然后单击[打印机属性]。

      3. 单击[端口]选项卡。

      4. 在[打印到下列端口]列表中,确认是否选择了正确的端口。

    网络连接

    请与网络管理员联系。